Információk

Üzletszabályzat

Örömünkre szolgál, hogy meglátogatta a Web áruházunkat. Az alábbiakban összefoglaljuk a cégünk és partnereink közötti elektronikus kereskedelemben alkalmazott alapelveket. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbiakat, hogy pontosan megismerje a vásárlási feltételeket és a szállítási költségeket.

 

Céginformációk, cégadatok

Áruház neve: Lakáskultúra Ajándék

Tulajdonos: Almágyiné Jurkó Melinda egyéni vállalkozó

Székhelye: 3980 Sátoraljaújhely, Rákóczi út 5

Telefonszám: 06-47/322-947, 30/236-047

Adószám: 62196367-1-25

Cégjegyzék szám:ES-157204

Nyilvántartási szám: 34558

Fő tevékenysége: 475904 Háztartási üveg-, porcelán kiskereskedelem

Statisztikai számjele: 62196367475923105

E-mail cím: lakaskulturasu@t-online.hu

Web áruház címe:www.lakaskulturasu. hu

A szerződés nyelve: magyar

 

Az áruház kezelése

Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett termékeket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb javaslatot, és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

 

Árak

A web áruházban feltüntetett vételárak alnyai adó mentesek. A web áruház szabadon élhet az árváltozatás jogával. A változások akkor lépnek életbe, amikor a web áruházban online megláthatók. Természetesen a megrendelt árut a megrendeléskor érvényes áron szállítjuk.

 

Böngészés

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A bejelentkezés és regisztráció nélkül történő böngészés közben is kiválaszthat termékeket (kosárba teheti), amelyek, ha Ön regisztrálja magát, azonnal megrendelhetőek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat. A termékek megtekintésére egy többszintű menüstruktúrát hoztunk létre. A főoldalon található hivatkozások segítenek a fő termékcsoport kiválasztásában, melyen belül további alcsoportok szerepelnek. A kívánt termékcsoportra kattintva részletes terméklistát kap. Itt választhat a termékek közül, és eljuthat a termékek részletes információs oldalaira, amelyen már részletes leírás is található. A termékfotók alatt láthatja az áfás árakat, és itt teheti kosarába a termékeket.
Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, az áruház minden oldalán megtalálható kezelőgombok segítségével böngészhet tovább.

 

Rendelés

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadása után tud feladni. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is. Ön a regisztrált adatlapját bármikor módosíthatja. A regisztrációt megelőzően, vagy követően kosarába helyezheti a kívánt termékeket. A kívánt darabszámot a termékfotó alatti ablakba tudja beírni. Alapból 1 db van beírva, melyet Ön tetszése szerint átírhat. A kosár tartalmát folyamatosan ellenőrizheti jobb oldalon az üzenő fal felső részén "a kosár teljes tartalma" linkre kattintva megnyílik a teljes méretű kosár, ahol utólag is módosíthatja az adatokat. Törölhet tételeket, vagy módosíthatja a darabszámokat  A "Megrendelem" gombra kattintva megadhatja, ill. módosíthatja számlázási és szállítási                         címét.          
A megjegyzés ablakba beírhatja a megrendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit. Például, ha a regisztrációtól eltérő címre szeretné küldeni a csomagot, vagy a megrendelt termékkel kapcsolatban további kérdése lenne.
Ha minden rendben kattintson a kosár alján lévő "Megrendelem" gombra.
Sikeres megrendelés megjelenik egy felirat: "Köszönjük megrendelését, e-maliban elküldtük a rendeléssel kapcsolatos adatokat. Amennyiben bármi probléma merülne fel a rendelésével kapcsolatban, kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot. Köszönjük a vásárlást!" Ezzel egyidejűleg e-mailben kap egy visszaigazolást a rendelésről.

Szállítás és fizetés

Szállítási határidő

 

A szállítási határidő készleten lévő áru esetében 3-5 munkanap. Egyéb esetben 3 - 4 hét. Ez főként a Tilago kft kézzel festett áruira vonatkozik, de minden esetben tájékoztatjuk a szállítás várható idejével kapcsolatosan.

 

Szállítás

 

Webáruházunkban jelenleg 2 féle szállítási mód közül választhat.

1. DPD futárszolgálattal történő szállítás

A megrendelt terméket/termékeket a DPD futárszolgálat munkatársai szállítják ki az ön által a merendeléskor megadott címre.

A szállítási határidő ezen szállítási mód választása esetén 1 munkanap.

Az aktuális szállítási költségekről az információk oldalon a szállítás fülre kattintva informálódhat.

2. Pick Pack pontos szállítás

Megrendelésed értékhatártól függően átveheted az ország 170 városában található 500 Pick Pack Pont egyikén

A szállítási határidő ezen szállítási mód választása esetén 3-4 munkanap.

Az aktuális szállítási költségekről az információk oldalon a szállítás fülre kattintva informálódhat.

 

Web áruházunkban 2 féle fizetési módot választhat:

• Előre utalás: ebben az esetben a rendelését követően visszaigazolást kap a megadott email címre, mely tartalmazza a megrendelt termékeket, azok összegét és a postaköltséget. A visszaigazolásban szereplő bankszámlaszámra utalja el a végösszeget és a közlemény rovatba tüntesse fel a rendelési számot! Az összeg beérkezését követően e -mailban tájékoztatjuk, hogy  postázzuk a megrendelt termékeket!
• Utánvét: ebben az esetben a rendelését követően visszaigazolást kap a megadott email címre, mely tartalmazza a megrendelt termékeket, azok összegét és a postaköltséget. A rendelése feldolgozásakor illetve postára adásról küldünk egy email üzenetet, melyben informáljuk, hogy a megrendelt termékeket postára adtuk és Önnek a megrendelt termékek árát illetve a postaköltséget az átvételkor kell fizetni a kézbesítőnek.

 

Az ön által megrendelt termékekről visszaigazolást kap a regisztráció során megadott email címre.

A megrendelése feldolgozása után a csomag feladásáról email üzenetben tájékoztatjuk!

Kérjük, minden esetben adja meg a telefonos elérhetőségét!

 

 

Észrevételek és reklamációk a szállítmányokkal kapcsolatban

Amennyiben Ön bármi sérülést, eltérést tapasztalna, a szállítmányozó az Ön kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Az ilyen eseteket és bármi egyéb észrevételt (pl. eltérés a számlázott és a szállított tételek között, sértetlen csomagolásban sérült áru stb.) kérjük, jelezze felénk az áru átvételétől számított 48 órán belül a e-mal lakaskulturasu@t-online.hu címen vagy a 06-47//322-947es telefonszámon

 

 

Vásárlástól való elállás

A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptárinapot is) indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. A vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállás joga az üzleteinkben történő személyes átvétel esetén is gyakorolható. A fogyasztó az elállási nyilatkozatát a Szolgáltatói adatok között feltüntetett telefonszámon, postai vagy e-mail címen közölheti cégünkkel.

 

A vásárlástól való elállást a következő elérhetőségek valamelyikén jelezheti:

Üzletünk címe: 3980 Sátoraljaújhely, Rákóczi út 5

Üzletünk telefon száma:06-47/322-947

Üzletünk mobilt telefonos elérhetősége:06-30/236-0475

Üzletünk email címe:lakaskulturasu@t-online.hu

 

Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.(visszaszállítási költségek)

Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású terméket veszünk vissza, és csak ebben az esetben térítjük meg a teljes vételárat a vásárló részére. A csomagolás sérüléséből adódó, vagy nem rendeltetésszerű használatból eredő kár költségei a vevőt terhelik.

 

Felelősség korlátozás

A Lakáskultúra Ajándék nem vonható felelősségre az általa üzemeltetett internetes áruházhoz való kapcsolódásért, semmilyen vis major kategóriába sorolható esetért, vagy olyan eseménnyel kapcsolatosan, ami nem áll az irányítása alatt.
Cégadatok a kapcsolat menüpontban.

 

 

Adatvédelmi nyilatkozat

Személyes adatok védelme:

Személyes adatokon értjük azokat az információkat, amellyel ön azonosítható direkt adatai szerepelnek (családi név, keresztnév). Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Az adatok harmadik személynek történő kiszolgáltatása:

Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, a szállítási címet, a szállítást végző cégnek. A postaszolgálat viszont a cégünk által átadott szállítási adatokat semmilyen módon nem jogosult megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.

 

Biztonság
Biztonsági intézkedésként azok az adatok, amelyeket ön on-line
űrlapok kitöltésével ad meg nekünk az ön felhasználói nevével és jelszavával lesznek biztosítva.

Az Ön beleegyezése:
Ezt a website-ot használva ön elfogadja ezen adatvédelmi politika feltételeit és engedélyezi számunkra adatainak használatát az itt leírtak alapján

 

Bízunk benne, hogy áruházunk elnyerte tetszését és a továbbiakban törzsvásárlóink között üdvözölhetjük.